商务礼仪

1 (p1): 项目一 商务礼仪概述
2 (p1-1): 任务一 了解礼仪的起源及含义
7 (p1-2): 任务二 把握商务礼仪原则并了解其作用
11 (p2): 项目二 仪容与仪态礼仪
11 (p2-1): 任务一 掌握仪容礼仪的要点
25 (p2-2): 任务二 掌握仪态礼仪的要点
37 (p3): 项目三 服饰礼仪
37 (p3-1): 任务一 掌握男士西装礼仪的要点
45 (p3-2): 任务二 掌握女士套裙礼仪的要点
48 (p3-3): 任务三 掌握配饰选用的礼仪规范
56 (p4): 项目四 会面礼仪
57 (p4-1): 任务一 掌握称呼与介绍的礼仪规范
69 (p4-2): 任务二 掌握见面礼节
77 (p4-3): 任务三 掌握递接名片的礼仪
83 (p5): 项目五 交谈礼仪
83 (p5-1): 任务一 了解交谈的基本要求
85 (p5-2): 任务二 掌握交谈的技巧
91 (p6): 项目六 位次礼仪
91 (p6-1): 任务一 掌握动态情景下位次礼仪
97 (p6-2): 任务二 掌握静态情境下位次礼仪
107 (p7): 项目七 接待拜访礼仪
108 (p7-1): 任务一 掌握接待礼仪
112 (p7-2): 任务二 掌握拜访礼仪
117 (p8): 项目八 通信礼仪
117 (p8-1): 任务一 掌握电话礼仪
120 (p8-2): 任务二 掌握手机礼仪
121 (p8-3): 任务三 掌握网络传真礼仪和电子邮件使用礼仪
124 (p9): 项目九 宴请礼仪
124 (p9-1): 任务一 掌握中餐礼仪的要点
129 (p9-2): 任务二 掌握西餐礼仪的要点
136 (p10): 项目十 国际宗教礼俗
136 (p10-1): 任务一 了解国际宗教礼俗
139 (p10-2): 任务二 了解欧美主要国家商务礼俗与禁忌
141 (p10-3): 任务三 了解亚非主要国家商务礼俗与禁忌
145 (p11): 主要参考文献 本书共由十个部分组成,项目一商务礼仪概述,项目二仪容与仪态礼仪,项目三服饰礼仪,项目四会面礼仪,项目五交谈礼仪,项目六位次礼仪,项目七接待拜访礼仪,项目八通信礼仪,项目九宴请礼仪,项目十章国际宗教礼俗 本书由10个部分组成:项目一商务礼仪概述,项目二仪容与仪态礼仪,项目三服饰礼仪,项目四会面礼仪,项目五交谈礼仪,项目六位次礼仪,项目七接待拜访礼仪,项目八通信礼仪,项目九宴请礼仪,项目十国际宗教礼仪